Paso 1

Envíanos una consulta por correo electrónico, WhatsApp
o formulario de pedido con la cantidad, forma y tamaño deseados,
Parte posterior (Velcro, Velcro y vellón, Recubrimiento termofusible, Adhesivo,
para coser) y el motivo en forma de archivo terminado, boceto
con explicaciones o fotos de otros parches que conozcas
encontrar. Si necesita urgentemente los parches en un momento específico
Si necesita una cita, háganoslo saber también.

Paso 2

Calcularemos una oferta para usted y nos pondremos en contacto con usted.
Regresa lo antes posible. Si te gusta la oferta, necesitas
Necesitamos una dirección de facturación y entrega suya para que podamos
Puede crear un pedido. Al mismo tiempo, en estos correos electrónicos nos encontramos con la
acuerdos finales sobre el motivo y aclarar sus dudas. ¿Debería esto?
¿Motivo tejido, bordado o impreso? Sólo podemos
Decidir después de examinar el motivo. Tenga en cuenta la
Requisitos técnicos de las diferentes variantes del parche

Paso 3

Si utiliza nuestro servicio gráfico le enviaremos
Ahora, después de 2 a 10 días, nuestro borrador. Tienes que
Revisar y aprobar cuidadosamente, o comunicar cualquier solicitud de cambios.
Si es necesario realizar cambios, le enviaremos una versión revisada.
Gráficos hasta que esté satisfecho. Si hay demasiados o complejos
Correcciones/cambios que difieran significativamente de lo acordado inicialmente
Si el motivo es diferente será necesario un aumento en los costos gráficos.
La tarifa plana adicional suele ser
10-20€ adicionales. Por supuesto, sin un servicio gráfico, este punto no es relevante.

Paso 4

tan pronto como apruebe nuestro borrador, o usted
Si nos ha enviado un gráfico de parche terminado, recibirá un
Confirmación del pedido con todos los detalles. Si ahora tienes “errores”
en el motivo, aunque nos hayas enviado el gráfico o nuestro
Si ha publicado un gráfico con errores, le cobraremos
Tarifa única de 15€ por la corrección. Esto no se aplica a un simple
¡Cambio de colores de hilo! Si recibe el pedido después de la
Si cancela la producción de muestra, le reembolsaremos los costos de mano de obra y el
La creación gráfica se factura (normalmente entre 40€ y 65€).

Paso 5

Después de su aprobación, comienza la producción de los parches y
No son posibles más cambios. Vamos a crear un
Factura y te la enviamos por email. La producción de
Los parches suelen tardar entre 2 y 3 semanas, si hay problemas técnicos.
Pueden existir dificultades que afecten el tiempo de producción,
Te lo haremos saber inmediatamente. Tenga en cuenta que los parches
Solo se enviará después de recibir el pago y un cambio.
¡La fecha de entrega a una fecha anterior ya no es posible!
Opciones de pago: Transferencia bancaria, PayPal, pago en efectivo en
Levantar.
Para las autoridades, instituciones públicas (por ejemplo, municipio,
clubes deportivos, etc.) o pago a través del tesoro federal, ofrecemos la
Compra a cuenta (pago a los 30 días de la recepción de la mercancía).

Paso 6

Cuando se haya recibido el pago y los parches estén listos,
Lo enviaremos directamente a la dirección de entrega deseada.El
Puede cambiar la dirección de entrega durante el proceso.
Nota importante: Toda la información sobre tu pedido la puedes encontrar en la
Confirmación de pedido o factura. Allí siempre encontrarás una
fecha de entrega aproximada. Por favor absténgase de realizar consultas sobre
Estado de entrega, especialmente si la fecha en la
Aún no se ha recibido la factura. Almacenamos su dirección de correo electrónico
Siempre con DHL, por lo que normalmente recibes un envío automático.
Recibirá una confirmación de envío por correo electrónico tan pronto como el paquete esté en camino.
es.

Paso 7

Recibir y abrir el paquete,
Si todo está bien y estás contento con los parches, escribe
Déjanos una reseña en Google y/o Facebook.
Publicamos fotos de sus pedidos como referencia en nuestro
Canales de redes sociales, a menos que sean
Unidades especiales o se desea expresamente que la
Los motivos no se publicarán.
Si realmente te quedas atascado y necesitas ayuda, escribe
Contáctenos en: kontakt@meine-beste-zeit.de

¡Esperamos sus consultas!
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